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最“热”哈尔滨 下一个会是谁?
来源: | 作者: 作者:胡萍 李珮 | 发布时间: 2024-01-22 | 67 次浏览 | 分享到:

2024年元旦,哈尔滨火了!

  数据显示,元旦假期该市累计接待了超300万人次的游客们。广西“小砂糖橘”、云南“小菌主”、四川“小熊猫”等拥有各地特色昵称的南方宝宝们陆续抵达哈尔滨。元旦假期3天,哈尔滨的旅游收入达到近60亿元,创历史新高。

  回到2023年,人们纷纷走向烧烤摊,来一场“特种兵”式的旅行,在City Walk中解锁更多的远方。国家统计局日前发布的最新数据表明,2023年社会消费品零售总额超过47万亿元,总量创历史新高,消费重新成为经济增长的主动力。文娱旅游、国货潮品这类消费热点不断升温。

  越来越多的游客不远万里奔赴一座城,氛围到了,关怀足了,这背后折射的是游客消费需求的变化。而在一系列消费复苏的数据之后,金融也是其中一支不可或缺的支持力量。

  实体店之“变”

  “遗憾变惊喜”“超级开心,以后可以继续方便购物了。”

  2023年12月,广东天河城百货东圃店在宣布闭店十天后,又表示将继续营业,以上这些是消费者的反馈。

   面对消费者日益多元的消费习惯变化,实体店不得不面临一个现实问题:线上or线下?也有人提出,实体店还有存在必要吗?

  “2023年春节期间,我们的客流量同比是翻番的,顾客消费的交易次数也比往年提升约50%以上,销售同比提升100%。与线下相比,线上渠道对我们来说也非常重要,我们还会和银行等金融机构进行合作,商场加金融机构等双重让利叠加,让顾客得到更多实惠。”2023年1月,接受《金融时报》记者采访的王府井百货大楼副总经理乔晶晶说。

  不论是在广东天河,还是北京王府井,线下消费依然有着现实需求。国家统计局数据显示,2023年,全年社会消费品零售总额471495亿元,比上年增长7.2%;全国网上零售额154264亿元,比上年增长11.0%。限额以上零售业单位中百货店、便利店、专业店、品牌专卖店零售额比上年分别增长8.8%、7.5%、4.9%、4.5%。

  此外,这些商场也在不断改进服务,提供更多契合消费者需求的产品与服务。

  “线下购物,我们可以体验选购商品的乐趣,而且商场还提供邮寄服务,我们不必要拎着大包小包商品回家。”正在购物的游客小张告诉《金融时报》记者。

  除了零售业,汽车消费是扩大内需的重要领域,随着一系列促汽车消费的举措落地,汽车市场热度不断攀升。“2023年,新能源汽车比上年增长30.3%,产销量都是世界第一。”国家统计局局长康义在2023年国民经济运行情况新闻发布会上说。

  中国汽车工业协会数据显示,2023年,我国汽车产销量双双突破3000万辆,创下历史新高。汽车产销分别完成3016.1万辆和3009.4万辆,同比分别增长11.6%和12%。其中,新能源产销分别完成958.7万辆和949.5万辆,同比分别增长35.8% 和37.9%。

  “2023年是疫情转段回稳之后的第一个好年,店端整体销售有了明显的提升,年初整体保质增量,年底合力冲刺销量,预计全年销量超2000台。”原北京博瑞祥云奥迪店大客户经理秦东晓告诉《金融时报》记者。

  秦东晓表示,汽车市场回暖,银行金融政策支持力度很大,很多用户选择了5年分期产品,让用户获得更多优惠。

  电商之“变”

  作为电商中具有代表性的企业,天猫、京东2023年也有些不一样。实际上,与传统商业模式一样,新兴消费电商们同样面临变革。

  往年喧嚣的“双11”、“双12”等购物节,2023年相对低调,少了些电商的“战报”,消费者也少了夜不寐的蹲守。

  在新型消费模式下,天猫、拼多多、京东等大众所熟知的头部电商企业,2023年在“直播”这条赛道上各展其能,有新的尝试、新的挑战以及新的成长。这其中变化最大的是,一直以来被外界认为擅长物流、但不擅长直播的京东。去年“双11”期间,京东的直播首秀交出了一份亮眼的成绩单:2023年“双11”直播首周,直播间的消费者人数超1.4亿,高峰场次观看人数超百万。

  电商营销模式的变化,让消费者有了更多渠道的选择。在方寸天地间,电商经由直播架起了一座人与人信任和交互的“桥梁”。而大众对于电商的关注点,从一个个令人惊喜的GMV数据,变成了一名名接地气的“达人”主播、一位位从幕后走向台前的“素人”采销人员,尽管依然隔着小小的屏幕,但是以“人”为核心的那些变化,令电商与消费者之间的距离更近了。

  “将最好的产品带给最需要的人。”京东建材业务部平板灯光源配件组采销人员焦扬在去年“双11”的采销直播间中,让一家灯饰产品收获了更多消费者的喜爱与认可,“我们要站在消费者的角度去思考,什么样的产品、什么样的服务和什么样的价格才能让消费者放买的放心,用的顺心。”

  更多帮助消费者“省钱”的金融服务,也随着直播的出现,更直接地触达消费者。比如多个电商企业在直播间中发放大额支付券和免息券。

  2023年,相关部门相继发布了《关于促进家居消费的若干措施》《关于促进电子产品消费的若干措施》等政策,其中,对支持新型消费作出了具体部署。

  “随着数字经济的不断迭代,新型消费的消费主体、消费品类以及消费方式都在发生深刻的变化。”提供线上分期服务的乐信分期乐商城负责人闫姝告诉《金融时报》记者,金融要促进新型消费,需要适应新型消费线上线下融合化的这些特点,要积极服务好线上购物消费等消费新模式新业态,其中,更重要的是依托场景建设构建新的消费生态,推出高质量的全场景、全周期的消费金融服务方案。

  老字号之“变”

  根据分期乐商城的数据,过去一年,美妆护肤品类、服饰品类的国产品牌迎来爆发式增长,尤其是国货品质与国际大牌相当、但价格却便宜不少时,越来越多年轻消费者会主动选择国货品牌作为“平替”。

  在国潮热的推动下,老字号与新潮流也产生了奇妙的“化学反应”。一批既能坚守经典与传统,又勇于变革与创新的老字号跳出“舒适圈”,从跟随到引领,以更具文化自信的新颖产品带动了消费的新风尚。与此同时,老字号企业通过多渠道、多场景的跨界融合,使得老品牌持续焕发新活力。

  2023年,你有没有在吴裕泰品尝花茶冰淇淋,在同仁堂“知嘛健康”喝草本咖啡,在内联升“大内影像造办处”体验汉服摄影……IMG_20230201_150547.jpg

  这样的“跨界”还有很多。东阿阿胶联名奈雪推出“阿胶奶茶”,为奶茶爱好者来了一把“养生局”;稻香村以“药食同源”理念推出冰沙雪梅凉小酥饼、桑椹山药等新中式糕点,让追求低糖、低脂饮食的消费者也能大饱口福;贵州茅台与瑞幸咖啡推出的联名咖啡“酱香拿铁”更是引发全网关注,去年销售达到4000万杯。

  据了解,中华老字号覆盖餐饮、住宿、食品加工、商业零售、酒类、服饰、鞋帽等多个领域,都与民生密切相关。中国商业史学会老字号专业委员会主任、北京工业大学品牌研究院院长祝合良认为:“由于老字号涉及的行业与民生密切相关,因此在扩大内需、推动消费持续扩大方面,老字号企业具有很好的基础性作用。”

  康义在上述新闻发布会上表示:“2023年,数字消费、绿色消费、健康消费、文娱消费等都快速发展,智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货潮品这样一些消费热点也在不断升温,不断为消费市场提质扩容增添动力。”

  “中国作为全球第二大经济体、第二大消费市场、货物贸易第一大国,有条件、有能力、也有必要培育壮大一批我们自己的‘百年老店’。”商务部副部长盛秋平在去年2月举行的推动老字号创新发展、促进品牌消费专题新闻发布会上表示,电商、金融、传媒、高校、智库等优质资源“聚起来”,为老字号创新发展赋资、赋能、赋智、赋力。